Bei Māyā Elementar gibt es unterschiedliche Formen von Angeboten. Daher gelten je nach Art der Leistung unterschiedliche Regelungen.
Soweit Verbraucherinnen und Verbrauchern bei einem Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Vertragsschluss, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist (§ 355 BGB).
Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erklärt werden. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber Māyā Elementar, beispielsweise per E-Mail. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Soweit für ein konkretes Angebot ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, werden Verbraucherinnen und Verbraucher vor Vertragsschluss gesondert über die Voraussetzungen, Fristen und die Ausübung des Widerrufsrechts informiert. Die gesetzlichen Informationspflichten ergeben sich insbesondere aus Art. 246a § 1 EGBGB.
Widerruf richten Sie bitte an:
Māyā Elementar
Franziska Margot Koch
Am Wolschinkateich 33, 01979 Lauchhammer
E-Mail: franziska.koch@maya-elementar.de
Bei bestimmten Dienstleistungen besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies betrifft unter anderem Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Erbringung ein konkreter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde.
Bei entsprechenden Māyā-Elementar-Angeboten wird daher vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, wenn das gesetzliche Widerrufsrecht aufgrund dieser gesetzlichen Ausnahme nicht besteht.
Das bedeutet: Eine Buchung kann in diesen Fällen nicht allein deshalb widerrufen werden, weil sie online oder außerhalb von Geschäftsräumen vorgenommen wurde.
Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht können für einzelne Angebote eigene Stornierungsbedingungen gelten.
Wolke 7
Eine verbindlich gebuchte Begleitung kann bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei storniert werden.
Bei einer späteren Absage gelten folgende Regelungen:
Bei einer kurzfristigen Absage aus einem wichtigen Grund kann im Einzelfall eine andere Lösung vereinbart werden.
Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
Pferdegymnastik
Ein vereinbarter Termin kann bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder nach Absprache verschoben werden.
Bei einer späteren Absage gelten folgende Regelungen:
Bei besonderen Umständen, insbesondere bei Wetter- oder Sicherheitsbedingungen, wird gemeinsam nach einer geeigneten Lösung bzw. einem Ersatztermin gesucht.
Die Box
Die Box wird individuell für die jeweilige Person zusammengestellt und vorbereitet.
Nach einer verbindlichen Beauftragung kann die Leistung grundsätzlich nicht mehr kostenfrei storniert werden, da bereits individueller Arbeits-, Planungs- und Vorbereitungsaufwand entstehen kann.
Soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht, bleibt dieses unberührt.
Konzepte & Analysen
Konzepte und Analysen werden individuell auf Grundlage der jeweiligen Beauftragung erstellt.
Nach verbindlicher Beauftragung kann die Leistung grundsätzlich nicht mehr kostenfrei storniert werden, insbesondere sobald mit der individuellen Konzeption, Analyse oder Ausarbeitung begonnen wurde.
Soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht, bleibt dieses unberührt.
Sollte etwas dazwischenkommen, bitten wir darum, möglichst frühzeitig Kontakt aufzunehmen.
Wir prüfen dann, ob eine Umbuchung, ein Ersatztermin oder eine andere individuelle Lösung möglich ist.
Māyā Elementar steht für verbindliche Vereinbarungen und gleichzeitig für einen menschlichen und fairen Umgang miteinander.
Die vorstehenden Stornierungsbedingungen schränken gesetzliche Rechte nicht ein.
Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften Anwendung finden, gehen diese den vorstehenden Regelungen vor.
Stand: September 2026
